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关于大石街道办事处主要领导接听民生热线市民来电的通告

  • 2019-06-03 11:38:45
  • 来源: 番禺区
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根据区政府工作安排,大石街道办事处主要领导将于6月6日上午接听民生热线市民来电,现将有关事项通告如下:

一、接电时间

2019年6月6日(星期四)上午9:30—11:00时。

二、接电领导

大石街道办事处罗健雄主任

三、受理范围

大石街道办事处行政职权范围内的各类诉求,包括城市建设、城市管理、公共服务、行政管理、行政效能等方面的咨询、投诉、意见和建议。

四、受理渠道

(一)微信接收渠道(6月1-4日)

“番禺公共服务”微信公众号将于6月1-4日开通领导接电微信预受理渠道,市民可通过“番禺公共服务”微信公众号下设的“民生热线”-“领导接电”专栏提交诉求。

(二)电话受理渠道(6月6日上午9:30—11:00时)

市民可于接电时间拨打民生热线(020-34612319)反映诉求,现场不接待来访人员。

五、注意事项

1、接电当日来电人数可能较多,市民当天也可通过“番禺公共服务”微信公众号、番禺区政府门户网站“民生热线”栏目等多渠道表达诉求,由民生热线受理后转派相关单位处理。

2、超出本次接电受理范围的诉求,由民生热线工作人员按照常规程序办理。

番禺民生热线

2019年5月31日

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